Самые интересные новости

Свяжитесь с нами

+7 (495) 133-75-61  it@demiusgroup.ru

Возможности системы HelpDesk компани IT Demius Group

Консультация клиентам предоставляется в кратчайшие сроки, в любое время и при любой критической ситуации.

Доступ к системе HelpDesk Вы можете получить у вашего менеджера или через форму обратной связи.

Получить доступ

Прием заявок

Заявки на техническую поддержку мы принимаем на почту support@demiusgroup.ru, по телефону или через онлайн-систему HelpDesk.

Быстрое реагирование

Каждый клиент может в режиме реального времени производить контроль исполнения заявок и инцидентов.

База знаний

Мы делимся своими знаниями с клиентами, потому даем доступ для к нашей корпоративной базе знаний в HelpDesk.

Преимущества работы с HelpDesk

Рост основных показателей обслуживания клиентов при работе в нашей HelpDesk.

УМЕНЬШЕНИЕ ВРЕМЕНИ РЕАГИРОВАНИЯ

СОБЛЮДЕНИЕ
СОГЛАШЕНИЯ SLA

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ

УДЕЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ УДОБСТВО РАБОТЫ

Инструкция по постановке задачи в нашей системе HelpDesk

Это короткое видео покажет вам, как заводить задачи в нашей корпоративной системе.

Для входа в систему HelpDesk просто нажмите на кнопку.

Не забудьте получить логин и пароль у вашего менеджера.
Войти в HelpDesk
Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.